Biežāk uzdotie jautājumi

Kategorijas

SAZIŅA AR MANATAPETE.LV

Kā es varu sazināties ar manatapete.lv?

Rakstiet sev interesējošos jautājumus uz mūsu e-pastu info (@) manatapete.lv

Zvaniet mums uz tālruni +371 27 071 150

Vai dodies uz "Kontakti" sadaļu mūsu mājaslapā, kur varēsi ievadīt savu jautājumu. Atbildi Tu sagaidīsi savā e-pastā.

PIEGĀDE

Kādas ir piegādes izmaksas?

Savu pirkumu Latvijas robežās Tu saņemsi ar bezmaksas piegādi!
Par sūtīšanu ārpus Latvijas Repblikas jāmaksā 3.99 EUR. Ārpus Baltijas valstīm, piegāde izmaksā 18 EUR.  Manatapete veic piegādi uz šādām Eiropas Savienības valstīm: Latvija, Igaunija, Lietuva, Polija, Austrija, Beļģija, Čehija, Dānija, Luksemburga, Nīderlande, Slovākija, Somija, Vācija, Zviedrija, Francija, Apvienotā Karaliste, Slovēnija, Ungārija, Grieķija, Itālija, Īrija, Portugāle, Spānija, Bulgārija, Rumānija, atbilstoši noslēgtajam sadarbības līgumam ar piegāžu pakalpojumu sniedzēju. Precei jāsasniedz adresāts 2-5 darba dienu laikā, kopš izsūtīšanas brīža, atkarībā no saņēmēja valsts un pilsētas atrašanās vietas. Ja preces piegāde sāk kavēties, nosūtiet e-pastu uz info@manatapete.com, norādot pasūtījuma numuru.

Cik ilgā laikā es saņemšu savu pasūtījumu?

Tapetes izgatavošana parasti aizņem 2-4 darba dienas, neskaitot pasūtīšanas dienu. Piegāde tiek veikta 2-3 darba dienu laikā pēc izsūtīšanas.

Vai es varu sekot līdzi sava pasūtījuma stāvoklim?

Sava pasūtījuma stāvoklim līdzi var sekot e-pastā saņemtajā tīmekļa saitē.

PREČU ATGRIEŠANA

Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Manatapete preces atpakaļ netiek pieņemtas, jo katrs pasūtījums tiek personalizēts, izgatavots konkrētam klientam un ir unikāls.

Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par jūsu konkrēto preci. Ja ir īpaši gadījumi, sazininieties ar mums par preces iemainīšanu vai par naudas atmaksas iespējamību.

Kā es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Sazināties ar mums, rakstot uz info (@) manatapete.lv par iespējamo naudas atgriešanu.

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu?

Lai atceltu veikto pasūtījumu, nekavējoties sazinieties ar mums, zvanot uz
+371 27 071 150 vai rakstot uz info (@) manatapete.lv

PASŪTĪŠANA

Cik daudz tapešu man nepieciešams pasūtīt?

Pirmkārt, Jums nepieciešams nomērīt savas sienas augstumu, kā arī sienas platumu, kuru vēlaties noklāt ar tapetēm. Tad sienas platumu izdaliet ar 72 cm (vienas loksnes platums). Tā Jūs uzzināsiet, cik loksnes Jums būs nepieciešamas

Kā iespējams pasūtīt personalizēta dizaina tapetes?

Mēs piedāvājam iespēju izveidot personalizētas tapetes jebkurai gaumei – sazinieties ar mums, izmantojot info@manatapete.lv e-pasta adresi!

Kā es varu pasūtīt sev interesējošas tapetes paraugu?

Pie katra produkta ir iespējams izvēlēties opciju “Pasūtīt paraugu”

Vai iespējams pasūtīt konkrētu dizainu, pielāgojot to man vajadzīgajiem izmēriem?

Lai pielāgotu dizainus konkrētiem izmēriem, aicinām ar mums sazināties, rakstot čatā vai e-pastu

Vai, pasūtot tapetes, es varu izmantot vairākus atlaižu kuponus reizē?

Pasūtot tapetes Jums ir iespēja izmantot vairākus dažāda veida kuponus, taču to atlaides nesummēsies

TAPETES UN TO UZKLĀŠANA

Vai es drīkstu uzklāt tapetes uzreiz pēc to saņemšanas?

Tapete pirms uzklāšanas ir jāizņem no iepakojuma, jātbrīvo ciešais rullējums un jāatstāj vismaz uz 48 h. Pēc tam tapete ir pilnībā gatava uzklāšanai

Vai pēc pašlīmējošās tapetes noplēšanas manas istabas sienas būs tīras un gatavas jaunu tapešu uzklāšanai?

Mēs piedāvājam pašlīmējošās sienas tapetes, kuras ir ērti uzklāt un tāpat arī jebkurā mirklī ērti noplēst. Tapetes neatstās līmes traipus un būs ātri nomaināmas pret pilnībā jaunu dizainu

Kā uzklāt tapetes?

Saņemot pasūtījumu, Jūs atradīsiet tam pievienotu uzklāšanas instrukciju

Vai tapešu materiāls un krāsas ir drošas lietošanai ikdienas telpās?

Ražošanā tiek izmantots tikai augstākās kvalitātes tapešu materiāls, kā arī sertificētas, dabai draudzīgas un pilnībā nekaitīgas krāsas

Kā nepieciešams sagatavot sienu pirms tapešu uzklāšanas?

Sienu nepieciešams pilnībā atbrīvot no iepriekšējo tapešu paliekām, netīrumiem un putekļiem. Iesakām jaunās tapetes uzklāt uz nogruntētas vai norkāsotas sienas virsmas. Ja sienu krāsojat, ieteicams ļaut tai nožūt no 2-7 dienām, atkarībā no krāsas veida

Kā veiksmīgāk atbrīvot sienu no iepriekšējo tapešu paliekām?

Mēs iesakām izmantot špakteļlāpstiņu, birsti vai sūkli ar raupju virsmu. Neizmantojiet spēcīgus ķīmiskos mazgāšanas līdzekļus, lai tā paliekas netraucētu Jūsu jaunajai tapetei pilnībā pielipt pie sienas

Vai ir iespējams pašlīmējošo tapeti uzklāt atkārtoti, ja ar pirmo reizi tas nav izdevies?

Pašlīmējošo tapeti ir iespējams pārlīmēt 24 stundu laikā kopš uzlīmēšanas

Vai es varu uzklāt tapetes vannas istabā?

Tapetes var uzklāt vannas istabā, tomēr ieteicams, lai telpa būtu labi vēdināma vai tajā ierīkota ventilācija. Šim nolūkam labāk derēs pašlīmējošā tapete, jo tā ir no tekstila bāzes materiāla

Kā kopt tapeti?

Mūsu tapetes ir mitruma izturīgas un tās iespējams kopt ar viegli samitrinātu drānu vai sūkli

Kāpēc mana tapete līmējas nost no sienas?

Ja tapete pēc uzlīmēšanas līmējas nost, tam var būt vairāki iemesli:

a) Siena pirms tapešu līmēšanas nebija pietiekami tīra no netīrumiem un putekļiem;

b) Sienas virsma ir pārāk raupja un nelīdzena, kas nozīmē, ka tapetei nav bijusi iespēja kārtīgi pielipt;

c) Tapete tika uzlīmēta uz nesen krāsotas sienas, kura nebija pietiekami labi nožuvusi

Vai iespējams tapeti līmēt uz jau pie sienas esošām tapetēm?

Ja tapete ir attīrīta no netīrumiem un putekļiem, kā arī tā ir līdzena, ir iespējams uz tās līmēt jauno tapeti. Tomēr jaunās tapetes iesakām līmēt uz no jauna sagatavotas sienas virsmas

Vai es varu pašlīmējošās tapetes uzklāt uz citām virsmām, kas nav sienas?

Ja virsma ir līdzena un to neklāj netīrumi, uz tās iespējams līmēt pašlīmējošās tapetes

Sazinies ar mums

Vai neatradi atbildi uz savu jautājumu? / Ir jautājumi par pasūtījumu?

Raksti mums – mēs priecāsimies Tev palīdzēt!